Grote slag in leesbaarheid brieven gemeente

De afgelopen maanden heeft de gemeente Amstelveen meer dan 100 standaard inwonersbrieven herschreven en daarmee de leesbaarheid verbeterd. Er is meer dan ooit gekozen voor een persoonlijke benadering en begrijpelijke taal voor iedereen.

Wethouder Marijn van Ballegooijen; “We willen hiermee onze toegankelijkheid vergroten, ook voor laaggeletterde inwoners. Wij sturen iedere dag tientallen brieven naar inwoners over belangrijke onderwerpen als schuldhulpverlening, toewijzing van budgetten voor bijvoorbeeld huishoudelijke hulp of over onderwijsondersteuning. In Nederland is 1 op de 6 inwoners laaggeletterd en we hechten eraan dat ook deze groep goed geïnformeerd wordt. Daarom hebben we de brieven zo laten herschrijven dat 80% van de Nederlanders de teksten kunnen lezen en begrijpen.”

In de brieven staan nu kortere zinnen en woorden die veel voorkomen. Ze zijn geschreven op zogenaamd A2, maximaal B1 niveau. Inwoners worden hierdoor nog beter geïnformeerd en de hoop is dat zij daardoor meer gebruik gaan maken van de gemeentelijke ondersteuning en (financiële) regelingen.

Het herschrijven is nog niet afgerond, doel is dat voor het eind van dit jaar alle inwonersbrieven herschreven zijn.